1. Úvodné ustanovenia
Tieto podmienky upravujú právo kupujúceho – spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom internetového obchodu www.bellory.sk, ktorého prevádzkovateľom je:
PAL MAISON s.r.o.
Příčná 1892/4
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 234 60 741
(ďalej len „predávajúci“).
Predávajúci je spoločnosť so sídlom v Českej republike. Práva a povinnosti zmluvných strán sa riadia príslušnými právnymi predpismi Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník, pričom práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných ustanovení právnych predpisov Európskej únie zostávajú zachované.
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak nie je ďalej uvedené inak.
2. Kedy je možné odstúpiť od zmluvy
Kupujúci môže bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, ak ide o štandardný skladový tovar, ktorý nebol vyrobený ani upravený podľa jeho individuálnych požiadaviek.
Odstúpenie od zmluvy je možné zaslať:
E-mail: info@bellory.sk
alebo písomne na adresu sídla spoločnosti:
PAL MAISON s.r.o.
Příčná 1892/4
110 00 Praha 1
Česká republika
Kupujúci môže využiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné.
3. Kedy nie je možné odstúpiť od zmluvy
V súlade s § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník, nie je možné odstúpiť od zmluvy najmä v prípade tovaru:
- vyrobeného podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho,
- prispôsobeného osobným potrebám kupujúceho,
- personalizovaného (napríklad gravírovaním, vlastným textom, menom, fotografiou, logom alebo inou individuálnou úpravou),
- vyrábaného na zákazku podľa špecifikácie kupujúceho,
- podliehajúceho rýchlej skaze,
- dodaného v uzavretom obale, ktorý z hygienických dôvodov nie je možné po otvorení vrátiť,
- digitálneho obsahu, ak bolo jeho poskytovanie začaté s výslovným súhlasom kupujúceho.
4. Vrátenie tovaru
Kupujúci je povinný vrátiť tovar najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Vrátený tovar musí byť:
- kompletný,
- nepoškodený,
- bez známok používania nad rámec bežného vyskúšania,
- pokiaľ je to možné, v pôvodnom obale.
Tovar zasielajte na adresu:
PAL MAISON s.r.o.
Slovenská 414
687 66 Květná
Česká republika
E-mail: info@bellory.sk
Predávajúci nepreberá zásielky zaslané na dobierku.
5. Náklady na vrátenie tovaru
Kupujúci znáša priame náklady spojené s vrátením tovaru, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.
6. Vrátenie peňažných prostriedkov
Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie zodpovedajúcich najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dopravy, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci nie je povinný vrátiť peňažné prostriedky skôr, ako obdrží vrátený tovar alebo kým kupujúci nepreukáže jeho odoslanie.
Vrátenie platby bude uskutočnené rovnakým spôsobom, akým bola pôvodná platba prijatá, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
7. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov
Predávajúcim je spoločnosť PAL MAISON s.r.o., ktorá má sídlo v Českej republike.
V prípade, že medzi predávajúcim a kupujúcim vznikne spotrebiteľský spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže sa kupujúci obrátiť na príslušný subjekt mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov.
Príslušným subjektom je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Česká republika
Internetové stránky: www.coi.cz
Kupujúci môže svoj podnet alebo sťažnosť zaslať aj priamo predávajúcemu na e-mailovú adresu info@bellory.sk, pričom predávajúci sa zaväzuje usilovať o vyriešenie sporu prednostne vzájomnou dohodou.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 7. 4. 2026.
Predávajúci si vyhradzuje právo tento dokument kedykoľvek meniť alebo aktualizovať.
Aktuálne znenie dokumentu je vždy zverejnené na internetovej stránke www.bellory.sk.