Upozornenie: Táto podstránka a jej obsah slúžia výhradne ako demo ukážka pre vygenerovaný demo e-shop. Tento e-shop nie je v ostrej prevádzke a slúži len na prezentačné účely.
1. Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) je [nazov_spolocnosti], so sídlom [adresa], IČO: [ico] (ďalej len „prevádzkovateľ“).
Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:
- E-mail: [email]
- Telefón: [telefon]
- Poštová adresa: [adresa]
2. Aké osobné údaje spracúvame
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré mu poskytol zákazník alebo ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia objednávky. Ide najmä o nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko
- Adresa doručenia a fakturačná adresa
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Informácie o objednanom tovare a platbe
3. Účel a právny základ spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- spracovanie a vybavenie objednávky, doručenie tovaru a vystavenie faktúry,
- plnenie právnych povinností (napr. účtovných a daňových),
- komunikácia so zákazníkmi a riešenie reklamácií,
- zasielanie marketingových informácií a newsletterov (len so súhlasom),
- zlepšovanie kvality poskytovaných služieb.
Právnym základom spracúvania osobných údajov je:
- plnenie zmluvy medzi kupujúcim a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
- plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
- oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
- súhlas so spracovaním podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (napr. pre marketingové účely).
4. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje budú uchovávané:
- po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a plnenie zmluvy,
- po dobu určenú právnymi predpismi (napr. zákon o účtovníctve),
- do odvolania súhlasu, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu,
- maximálne po dobu [doba_uchovavania] rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
5. Zdieľanie osobných údajov
Osobné údaje môžu byť poskytované tretím stranám iba v nevyhnutnom rozsahu, najmä:
- doručovacím spoločnostiam a kuriérom,
- poskytovateľom platobných služieb,
- účtovným a právnym službám,
- IT poskytovateľom zabezpečujúcim prevádzku e-shopu.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že osobné údaje nebudú sprístupnené žiadnym iným subjektom bez právneho základu.
6. Práva dotknutej osoby
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
- právo na prístup k osobným údajom,
- právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“),
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu,
- právo odvolať súhlas so spracúvaním údajov.
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese [email] alebo písomne na adrese [adresa].
7. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal všetky primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.
8. Súbory cookies
Na webovej stránke [web_adresa] sa používajú súbory cookies. Cookies slúžia na správne fungovanie webu, analytiku a marketing. Používaním webovej stránky vyjadrujete súhlas s ukladaním cookies do vášho zariadenia. Podrobnosti o spracúvaní cookies sú uvedené v samostatnej politike cookies na stránke [web_adresa]/cookies.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom [datum_ucinnosti]. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady meniť alebo aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke [web_adresa].
V prípade, že máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese [email].